Tuoteryhmät ja tuotteet

Toimitusehdot

Toimitusehdot kuluttajille internet-kaupankäynnissä

  1. Internet-kauppa
    Vaasan Elektroniikkakeskus Oy (myöhemmin myyjä) harjoittaa elektroniikkatuotteiden internet-kauppaa toistaiseksi vain Suomessa.

  2. Hinnat
    Kaikki internet-sivuilla esiintyvät hinnat ovat aina arvonlisäverollisia hintoja vapaasti myyjän varastossa ilman pakkauskuluja.
    Myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.

  3. Toimitusaika
    Ellei toimitusajasta ole erikseen sovittu, myyjä määrää toimitusajan. Toimitukset pyritään lähettämään työvuorokauden kuluessa tilauksesta, mikäli tilatut tuotteet ovat myyjän varastossa tilaushetkellä.

  4. Jälkitoimitukset
    Mikäli tuotetta ei ole tilaushetkellä myyjän varastossa, tuote jää jälkitoimitukseen, ellei tilauksen yhteydessä toisin sovita.

  5. Maksuehto
    Internet-kaupassa asiakkaalla on käytettävissään useimmat sähköiset pankkimaksut sekä luottokorttimaksut.
    Kaikki käytettävissä olevat verkkomaksut näkyvät etusivun alaosassa.
    Myös ennakkoon maksettava pankkisiirtomaksu on käytettävissä. Laskutusmyynti internet-sivuilla on mahdollista vain yritys- ja yhteisöasiakkaille, jotka ovat tehneet laskutussopimuksen.

  6. Toimitustavat
    Tilatut tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti postipakettina asiakkaan valitsemana postipalveluna. Myyjällä on kuitenkin oikeus valita edullisin toimitustapa lähetyksille, jotka eivät sovellu postin kuljetukseen esim. lähetyksen koon, painon tai sisällön vuoksi.

  7. Huomautukset
    Toimitetun tavaran määrää tai lajia koskevat huomautukset on tehtävä 7 työpäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

  8. Toimitussisällön tarkastaminen
    Ostaja on velvollinen tarkastamaan vastaanottamansa tuotteet. Myyjä ei vastaa toimitusvirheen seurauksena väärän tuotteen käyttöönotosta aiheutuneista vahingoista.

  9. Palautukset
    Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain 15§ edellyttämä 14 päivän palautusoikeus tuotteilla, jotka on tilattu myyjän internet-sivuilta, poisluettuna puolijohdekomponentit, akut, paristot, lamput yms. tuotteet, joiden uudenveroisuutta ei voida taata edelleen myytäessä, mikäli ne eivät ole avaamattomissa tehdaspakkauksissa (kuluttajansuojalaki 16§). Myyjä hyvittää palautetun tuotteen hinnan (ei toimituskuluja myyjältä asiakkaalle), mikäli palautettu tuote on käyttämätön ja myytävissä edelleen uutena tuotteena alkuperäispakkauksessa (kuluttajansuojalaki 17§).

    Palautukset on lähetettävä tavallisena postilähetyksenä (postin asiakaspalautus). Muulla tavoin palautetuista lähetyksistä veloitetaan asiakkaalta palautuskulut. Kaikki tilauksesta palautettavat tuotteet on palautettava kerralla.
    Palautettava tuote on pakattava erikseen esim. alkuperäiseen postituspakkaukseen. Itse tuotteessa tai tuotteen omassa pakkauksessa ei saa olla osoitetarroja tms.
    Palautuksen mukana on oltava kopio laskusta sekä tilinumero, jolle palautettava summa maksetaan.
    Puutteellisia palautuksia ei käsitellä.

  10. Takuu
    Myyjä sitoutuu antamaan toimittamilleen tuotteille valmistajan tai maahantuojan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuuaika alkaa tuotteen toimituspäivästä.

    Tuote toimitetaan takuukorjaukseen tavallisena postilähetyksenä (postin asiakaspalautus).

    Takuun puitteissa korvatuille tai kunnostetuille tuotteille myyjä myöntää uuden takuun, kuitenkin vain alkuperäisen tuotteen takuukauden päättymiseen saakka.

  11. Tekniset tiedot
    Internet-sivuilla sekä liitetiedostoissa esitetyt mitta-, paino- ja suorituskykytiedot sekä muut teknistä ja muita yksityiskohtia sisältävät tiedot on annettu sitoumuksetta.

  12. Yksityisyys- ja tietosuoja
    Myyjä (Internet-sivujen haltija) ei luovuta mitään asiakkaisiin liittyvää tietoa ulkopuolisille. Kaikki rekisteröitymisen kautta saatu asiakastieto pidetään salassa. Tietoja ei käytetä myyjän omaan markkinointiin, ellei asiakas ole antanut siihen erikseen suostumusta.

  13. Kuluttajansuojalaki
    Linkki kuluttajansuojalakiin


Yleiset toimitusehdot yritys- ja yhteisöasiakkaille sekä myymäläasiakkaille

  1. Hinnat
    Lähetteissä, laskuissa, tilauksissa, tilausvahvistuksissa, tarjouksissa ja hinnastoissa annetut hinnat ovat nettohintoja ilman arvonlisäveroa vapaasti myyjän varastossa ilman pakkausta, ellei toisin ilmoiteta. Kaikki kotisivuillamme esiintyvät hinnat ovat aina arvonlisäverollisia.

    Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.

    Mikäli tulli-, rahti-, arvonlisävero- tai muissa toimitukseen liittyvissä yleisissä maksuissa tapahtuu muutoksia ennen toimituspäivää, myyjällä on oikeus muuttaa tavaran hintaa samassa suhteessa kuin kyseiset muuttuneet hinnat tai maksut ovat tavaran hintaan vaikuttaneet.

  2. Valuuttaehto
    Mikäli hinnan lähtökohtana on ulkomaanvaluutta, hinta perustuu Suomen Pankin asianomaisen valuutan myyntikurssiin tarjouspäivänä, ellei muuta tarjouksessa määritellä. Mikäli valuuttakurssi muuttuu, on myyjällä oikeus muuttaa hintaa samassa suhteessa.

  3. Pakkaus
    Hinnastoissa ja luetteloissa mainitut hinnat tarkoittavat pakkaamatonta tavaraa.

  4. Toimitusehto
    Toimitusehtona on vapaasti myyjän varastossa, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.

  5. Toimitusaika
    Ellei toimitusajasta ole erikseen sovittu, myyjä määrää toimitusajan. Toimitukset pyritään lähettämään työvuorokauden kuluessa tilauksesta, mikäli tilatut tuotteet ovat myyjän varastossa tilaushetkellä.

    Välimyyntiehto koskee tarjouksia heti varastosta, jolloin varastossa oleva tuote voidaan tarjouksen voimassaoloaikana myydä toiselle asiakkaalle.

    Milloin tavaran valmistaja tai se, jolta myyjä tavaran hankkii, ei ole täyttänyt sopimustaan ja myyjän toimitus tämän johdosta viivästyy, myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle tästä mahdollisesti aiheutunutta vahinkoa (kauppalaki 34 §).

  6. Jälkitoimitukset
    Mikäli tuotetta ei ole tilaushetkellä myyjän varastossa, tuote jää jälkitoimitukseen, ellei tilauksen yhteydessä toisin sovita.

  7. Laskutusmyynti
    Laskulle osto edellyttää tilinavausta.

    Laskulle noudettaessa on tilauslomakkeen tai -numeron seurattava tilausta. Hakijan on todistettava henkilöllisyytensä pyydettäessä.

  8. Maksuehto
    Maksuaika laskutusasiakkaille määräytyy alalla yleisesti noudatettavan maksuehdon 14 pv netto mukaan, ellei erikseen ole toisin sovittu. Maksuaika alkaa laskun päiväyksestä.

    Laskutettaessa veloitetaan kulloinkin voimassa oleva laskutus- ja käsittelymaksu. Myyjä ei veloita pienlaskutuslisää, ellei asiakkaan kanssa ole erikseen muuta sovittu.

    Mahdolliset toimituskulut lisätään laskun loppusummaan. Pika- ja erikoistoimituksista suoritetaan kulujen mukainen lisäveloitus.

  9. Viivästyskorko
    Maksuajan ylityksestä myyjällä on oikeus periä viivästyskorkoa valtiovarainministeriön antaman, kulloinkin voimassa olevan suosituksen mukaisesti.

  10. Omistusoikeus
    Toimitettu tavara on myyjän omaisuutta, kunnes koko kauppasumma on maksettu. Vaaranvastuu siirtyy ostajalle, kun tavaran luovutus tapahtuu.

  11. Huomautukset
    Tavaran määrää tai lajia koskevat huomautukset on tehtävä 8 työpäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

  12. Toimitussisällön tarkastaminen
    Ostaja on velvollinen tarkastamaan vastaanottamansa tuotteet. Myyjä ei vastaa toimitusvirheen seurauksena väärän tuotteen käyttöönotosta aiheutuneista vahingoista.

  13. Palautukset
    Tehty kauppa on sitova eikä myyjällä ole velvollisuutta hyväksyä palautusta lukuunottamatta kuluttajasuojalaissa mainittuja poikkeuksia (postimyynti ja internet-kauppa kuluttaja-asiakkaille). Sopimuksen mukaisesti toimitetut tavarat otetaan takaisin ja hyvitetään ainoastaan sillä ehdolla, että myyjä on hyväksynyt palautuksen. Tällainen tavara voidaan ottaa takaisin ainoastaan, mikäli se on alkuperäispakkauksessa ja -kunnossa.

    Mikäli myyjä on hyväksynyt palautuksen, on sen yhteydessä mainittava ostajan nimi ja osoite, lähetteen tai laskun numero, palautuksen syy sekä henkilö, jonka kanssa palautuksesta on sovittu. Huoltoa ja takuuta koskevissa palautuksissa on lisäksi oltava mukana vikaselvitys.

    Palautukset on lähetettävä tavallisena postilähetyksenä. Myyjä ei hyvitä palautuksen toimituskuluja.

  14. Takuu
    Myyjä sitoutuu antamaan toimittamilleen tuotteille valmistajan tai maahantuojan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuuaika alkaa tuotteen toimituspäivästä.

    Tuotteen takuukorjaukseen toimittamisesta aiheutuvat kulut maksaa ostaja ja palautuskulut myyjä.

    Takuun puitteissa korvatuille tai kunnostetuille tuotteille myyjä myöntää uuden takuun, kuitenkin vain alkuperäisen tuotteen takuukauden päättymiseen saakka.

  15. Hinta- ja tekniset tiedot
    Selosteissa, kuvissa, kiertokirjeissä, piirustuksissa, luetteloissa ja hinnastoissa esitetyt hinta-, mitta-, paino- ja suorituskykytiedot sekä muut teknistä ja muita yksityiskohtia sisältävät tiedot on annettu sitoumuksetta, ellei tarjouksessa niihin nimenomaan viitata.

    Edellä mainittujen tietojen saaja ei saa ilman luovuttajan suostumusta käyttää, jäljentää, monistaa, luovuttaa tai muulla tavoin antaa niistä tietoja kolmannelle henkilölle.

  16. Noudattaminen
    Tilauksen yhteydessä ostaja sitoutuu noudattamaan myyjän toimitusehtoja.